El cliente tendrá derecho a devolución del total del importe pagado hasta 14 días después de la compra. Este derecho de desistimiento se pierde una vez empezada la competición de la America´s Cup el 22 de agosto de 2024 y a partir de esa fecha no se admite reembolso salvo en los casos que se menciona a continuación.

En caso de que la Capitanía Marítima de Barcelona prohíba la navegación debido a condiciones meteorológicas que impidan navegar con seguridad (fuertes vientos, fuertes lluvias, granizo, tormenta eléctrica, etc) las empresas se comprometen a proponer al cliente un día alternativo (entre los seleccionados de reserva por la misma AC) o bien el refund del 100% del importe pagado (se respetarán las políticas de cancelación de los servicios contratados a terceros como F&B).

En caso de que la organización de AC suspenda oficialmente las regatas antes de salir al mar, debido a la falta de viento y/o condiciones que impidan la realización de la competición, pero no impida la salida de los barcos contratados para el seguimiento de esta, las empresas propondrán al cliente la alternativa de seguir disfrutando del evento en el mar. En caso de que el cliente decida no seguir adelante con el evento y no quiera embarcarse, tendrá derecho al 50% de refund (se respetarán las políticas de cancelación de los servicios contratados a terceros como F&B).

Se aplica siempre y cuando las embarcaciones de seguimiento hayan salido al mar y los veleros que compiten también lo hayan hecho. Si luego, por cualquier motivo la organización de la regata decide suspender o aplazar la regata, los clientes no tendrán derecho a devolución.

En este caso las empresas propondrán al cliente la alternativa de seguir disfrutando de la navegación y consumir el tiempo que habían contratado para realizar el servicio.